Política de envío
Procesamiento y envío de pedidos
Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes desde nuestro almacén (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Si no recibe este correo, le recomendamos revisar su carpeta de correo no deseado.
Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días laborables comenzarán a procesarse el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Si el pedido se realiza durante un fin de semana o festivo, el tiempo de procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
Tiempo de transporte
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días.
Ámbito de envío
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de España.
Gastos de envío
Pedidos inferiores a 90 €: gastos de envío de 7 €
Pedidos iguales o superiores a 90 €: envío gratuito
Seguimiento de pedidos
Puede consultar el estado de su pedido en la sección “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web, introduciendo la información correspondiente.
Modificación de la dirección de entrega
Si necesita modificar la dirección de entrega, debe contactarnos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Pasado este plazo, el pedido puede haber sido procesado o enviado, por lo que no podemos garantizar cambios en la dirección.
Atención al cliente
Si tiene cualquier duda sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle.
Teléfono:+1(520)654-5844
Correo electrónico:care@welmiso.com
Dirección:1652 N 52ND ST APT 13,PHOENIX,AZ 85008-3419,United States
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)
